Jakarta - Saya pemegang kartu kredit Mega Carrefour yang merasa kecewa dengan program cash back Carrefour Rp 100 ribu yang sampai saat ini belum diberikan.
Pada saat pengajuan, saya dijanjikan akan mendapatkan cashback jika berbelanja di Carrefour senilai Rp 500 ribu yang akan dikreditkan di lembar tagihan jika kartu kredit disetujui.
Setelah Mega Carrefour disetujui, saya berbelanja di Carrefour senilai Rp 651.183 pada tanggal 28 Juli 2013. Ketika datang tagihan di bulan Agustus, tidak ada cash back yang dijanjikan.
Customer service mengatakan jika cash back akan dikreditkan di tagihan bulan berikutnya. Namun pada tagihan bulan September, cashback masih belum saya terima.
Saya kembali menghubungi customer service Bank Mega beberapa kali, berbagai macam alasan dan janji saya terima.
Salah satunya adalah dikatakan untuk mendapatkan cashback, transaksi pertama harus dilakukan di Carrefour. Dan informasi ini tak saya terima diawal pengajuan.
Mohon tanggapan Bank Mega perihal cash back yang masih belum saya terima. Terimakasih.
Leo
Perum Citra 2, Jakarta Barat
*****@****.***
081281888679
(wwn/wwn)
Pada saat pengajuan, saya dijanjikan akan mendapatkan cashback jika berbelanja di Carrefour senilai Rp 500 ribu yang akan dikreditkan di lembar tagihan jika kartu kredit disetujui.
Setelah Mega Carrefour disetujui, saya berbelanja di Carrefour senilai Rp 651.183 pada tanggal 28 Juli 2013. Ketika datang tagihan di bulan Agustus, tidak ada cash back yang dijanjikan.
Customer service mengatakan jika cash back akan dikreditkan di tagihan bulan berikutnya. Namun pada tagihan bulan September, cashback masih belum saya terima.
Saya kembali menghubungi customer service Bank Mega beberapa kali, berbagai macam alasan dan janji saya terima.
Salah satunya adalah dikatakan untuk mendapatkan cashback, transaksi pertama harus dilakukan di Carrefour. Dan informasi ini tak saya terima diawal pengajuan.
Mohon tanggapan Bank Mega perihal cash back yang masih belum saya terima. Terimakasih.
Leo
Perum Citra 2, Jakarta Barat
*****@****.***
081281888679
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
