Staff Giant Cimanggis Tak Beretika

Depok - Istri saya pada hari Sabtu, 10 Agustus 2013 bermaksud membeli dua buah Aqua galon sebanyak 2 galon di Giant Cimanggis dan seperti biasa, di penitipan barang 2 galon kosong ditukar pin akrilic yang merupakan kode pembelian aqua galon.

Setelah melakukan pembayaran dan diberi tissue, tiba-tiba seseorang staff perempuan Giant membawa handy talky menegur dengan suara keras, "kenapa ibu tidak bawa galonnya ke sini?.

Istri kaget dan segera mengatakan "mengapa saya yang dibentak dan dianggap salah, harusnya sejak dari awal ada penjelasan, sampai di kasirpun tidak ada penjelasan yang edukatif.

Staff tersebut semakin marah dan sempat berselisih, kemudian beliau pergi sambil 'ngedumel' dengan rekan-rekannya.

Kami sangat kecewa dengan kejadian ini, dan ketika istri saya menghubungi call center untuk pengaduan, tidak ada respon apalagi permintaan maaf.


Dias Ardian
Jl Kenanga, Depok
*****@****.***
085890811000

(wwn/wwn)