Bekasi - Tanggal 9 Juni 2013 jam 19.00 saya berbelanja di Alfamart Ruko Harapan Baru, ternyata komputer kasir sedang tidak bisa digunakan sehingga antrian di kasir cukup panjang karena perhitungan dilakukan secara manual.
Ketika tiba giliran saya kasir mencatat produk yang dibeli dibuku miliknya dan karena beliau tidak hafal daftar harga temannya membantu melihat harga barang yang dibeli oleh konsumen.
Ketika kasir ingin mengitung total belanjaan saya, beliau bertanya pada temannya berapa harga mie cup yang saya beli. Dan temannya hanya menjawab "Rp ribu kali".
Mendengar jawaban tersebut saya merasa terkejut, ini berarti harga mie tersebut hanya perkiraaan. Dan ketika di-cek lagi ternyata harganya hanya Rp 3.300. Yang terakhir kasir menjumlahkan belanjaan tanpa memberikan rincian atau kwitansi.
Saya merasa kecewa mengapa pelayanan Alfamart Ruko Harapan Baru terkesan tidak profesional karena karyawannya yang terkesan melayani dengan ala kadarnya.
Dan mengapa sebelumnya tidak ada antisipasi jika ada hal-hal seperti ini sehingga tidak akan terjadi keruwetan antrian dan lain sebagainya. Terimakasih.
Rizky Anisya
Harapan Baru, Bekasi Barat
*****@****.***
089604143490
(wwn/wwn)
Ketika tiba giliran saya kasir mencatat produk yang dibeli dibuku miliknya dan karena beliau tidak hafal daftar harga temannya membantu melihat harga barang yang dibeli oleh konsumen.
Ketika kasir ingin mengitung total belanjaan saya, beliau bertanya pada temannya berapa harga mie cup yang saya beli. Dan temannya hanya menjawab "Rp ribu kali".
Mendengar jawaban tersebut saya merasa terkejut, ini berarti harga mie tersebut hanya perkiraaan. Dan ketika di-cek lagi ternyata harganya hanya Rp 3.300. Yang terakhir kasir menjumlahkan belanjaan tanpa memberikan rincian atau kwitansi.
Saya merasa kecewa mengapa pelayanan Alfamart Ruko Harapan Baru terkesan tidak profesional karena karyawannya yang terkesan melayani dengan ala kadarnya.
Dan mengapa sebelumnya tidak ada antisipasi jika ada hal-hal seperti ini sehingga tidak akan terjadi keruwetan antrian dan lain sebagainya. Terimakasih.
Rizky Anisya
Harapan Baru, Bekasi Barat
*****@****.***
089604143490
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
