Jakarta - Saya dikagetkan dengan adanya tagihan annual fee kartu kredit Mandiri Hypermart yang harus dibayar sebesar Rp 150 ribu.
Padahal sebagai pemegang kartu kredit Mandiri Silver, saya tidak pernah mengajukan aplikasi untuk Mandiri Hypermart dan ketika menerima kartunya tidak pernah saya aktifkan.
Call center Mandiri yang saya hubungi pada tanggal 21 Mei 2013, menanyakan apakah saya ingin menutup kartu kredit Mandiri Hypermart yang tidak pernah saya aktifkan.
Saya tidak bersedia membayar annual fee untuk kartu yang tidak pernah saya aktifkan.Lalu petugas menyarankan saya untuk menutup kartu Mandiri Hypermart tersebut dan menjanjikan akan segera menghubungi saya.
Namun sampai saat ini tidak ada kejelasan sampai kapan permasalahan saya akan selesai.
Leonard Siadari
Grand Serpong Residence, Tangerang Selatan
*****@****.***
08121403183
(wwn/wwn)
Padahal sebagai pemegang kartu kredit Mandiri Silver, saya tidak pernah mengajukan aplikasi untuk Mandiri Hypermart dan ketika menerima kartunya tidak pernah saya aktifkan.
Call center Mandiri yang saya hubungi pada tanggal 21 Mei 2013, menanyakan apakah saya ingin menutup kartu kredit Mandiri Hypermart yang tidak pernah saya aktifkan.
Saya tidak bersedia membayar annual fee untuk kartu yang tidak pernah saya aktifkan.Lalu petugas menyarankan saya untuk menutup kartu Mandiri Hypermart tersebut dan menjanjikan akan segera menghubungi saya.
Namun sampai saat ini tidak ada kejelasan sampai kapan permasalahan saya akan selesai.
Leonard Siadari
Grand Serpong Residence, Tangerang Selatan
*****@****.***
08121403183
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
