Bersama ini saya ingin mengajukan keluhan atas KK Mega Carefour dan menyatakan bahwa saya menolak untuk membayar tagihan yang ditujukan kepada saya atas annual fee kk tersebut. Dimana saya sudah tidak berniat untuk meneruskan kk Mega Carrefour tersebut dan sudah menutup kk mega carefour dari tanggal 17 April 2013. Tetapi sampai hari ini, saya masih mendapat kiriman tagihan dan sms yang menyatakan saya harus membayar tagihan tersebut.
Hal ini sudah saya laporkan ke Mega call berkali kali dan sampai hari ini pun saya masih tetap menerima sms untuk pembayaran tersebut dan hal ini sangat mengganggu dan merugikan diri saya. Karena proses penutupan kartu tersebut sudah hampir 2 bulan dan setelah dikonfirmasi dengan mega call ternyata masih dalam proses. Apakah selama itu? Dan merugikan karena kalau ternyata gara-gara tagihan annual fee tersebut ternyata menimbulkan denda atau membuat nama saya masuk black list dalam BI.
Jadi saya harap melalui suara pembaca ini, semua bagian yang terkait dapat membaca keluhan saya dan dapat segera menuntaskan masalah ini. Terima kasih.
Salam,
Setia Puspa Jullianti
Jakarta
Jakarta Utara
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial