Kecewa Membeli Produk Kenmaster di Carrefour

Pada hari ini 25 Mei 2013, saya membeli sebuah Socket sambungan kabel listrik merek Kenmaster dengan type F9 Socket Ext. Cord (4+1) di Carrefour Bekasi Square, Bekasi. Sebenarnya pada saat ingin mengambil produk tersebut dari display saya sudah berusaha mencari petugas untuk dapat mencoba terlebih dahulu, tapi ternyata sulit mencari petugas yang ada di sekitar Rak tersebut.

Akhirnya karena saya sudah buru-buru dan dengan asas percaya bahwa produk yang dijual di Carrefour berkualitas baik maka saya langsung saja membayar dan membawa produk tersebut ke rumah. Tapi ternyata setelah coba digunakan di rumah, didapat bahwa dari 5 socket yang ada hanya 1 yang berfungsi, bahkan saya sudah tes dengan tespen.

Tentu Hal ini sangat mengecewakan kami selalu pelanggan. Mungkin untuk pihak Carrefour mudah saja untuk memberikan solusi dengan cara menukar kembali barang tersebut ke Carrefour, tapi mengingat jarak yang cukup jauh dan kesibukan saya tentu tidak semudah itu bagi kami untuk menukarkan kembali barang tersebut ke Carrefour.

Maka itu mohon kiranya perhatian dari pihak Carrefour dan Kenmaster agar produk yang dijual adalah produk yang dalam keadaan baik, dan kalaupun produk tersebut memang harus dites terlebih dahulu maka sepantasnya agar ada petugas yang selalu siap di sekitar lokasi produk-produk tersebut dipajang. Sekali lagi bagi kami hal ini sangat mengecewakan, dan berharap hal seperti ini tidak dialami oleh pelanggan-pelanggan lainnya. Terima Kasih,

Untung S.
Jl. Sirih Prada No. 63
Kota Bekasi