Dua Kali Dikecewakan Marketing Kartu Kredit ANZ

Saya pemegang kartu kredit ANZ Platinum, dulu saya ditawari oleh marketing yg ada Lounge Bandara Juanda Surabaya dengan janji free iuran tahunan untuk tahun pertama. Setelah kartu saya disetujui, saya mencoba meng aktifkan dengan menghubungi customer services, ternyata ANZ tidak pernah mengeluarkan program free iuran tahun pertama seperti yang dijanjikan marketing. Oleh customer services untuk free iuran tahun pertama saya harus menggunakan kartu dengan jumlah nominal tertentu, saya tidak ingin berdebat akhirnya saya setujui.

Belum beberapa lama ini saya ditawari lagi oleh marketing ANZ yang ada di Lounge Bandara Juanda lg, untuk kartu travel card ANZ. Karena pengalaman saya pertama, saya tidak mau, tetapi marketing tidak mau menyerah, katanya untuk kartu travel card beda, akhirnya saya luluh juga dan menyetujui.

Tetapi setelah kartu disetujui dan mau diaktifkan, saya harus melakukan transaksi minimal Rp. 500.000,-. Saya tidak mempermasalahkan nominalnya, tp komitmen dari marketingnya. Mohon pihak ANZ marketingnya lebih dibina lagi jangan asal dapat nasabah dengan menghalalkan berbagai cara, karena ini akan mempengaruhi kredibilitas ANZ nantinya

Erwan Yuni Suryanta
Perum Sinar Medayu Selatan A-24
Surabaya