Kecewa Tarik Tunai di Indomaret Banyubiru Semarang

Hari Senin, 11 Maret 2013 istri saya (Rima K) bermaksud mengambil uang via ATM BCA. Dikarenakan lokasi ATM lumayan jauh dari rumah, maka diputuskan untuk menarik tunai disalah satu outlet Indomaret-Banyubiru Kab. Semarang sambil sekalian belanja beberapa keperluan dan kebetulan sekali tempat tersebut sudah biasa dikunjungi.

Selesai berbelanja, dan berada dikasir dilayani dengan baik termasuk saat penarikan tunai oleh Kasir (Lutfi). Hanya saja pada saat itu istri saya keburu waktu, tidak sempat mengecek keaslian uangnya yang ditarik sebesar Rp. 200.000 (dua ratus ribu) dengan pecahan 2 lembar Rp. 100.000,-an.

Sesampainya di rumah barulah sadar bahwa, salah satu uangnya adalah palsu. Sempat istri saya melakukan protes kepada karyawan tersebut, dan ternyata mendapat ganti hanya Rp. 50.000,- (lima puluh ribu). Dari hal diatas saya hanya ingin memberikan masukan kepada beberapa pihak;

1. Dalam perekrutan karyawan agar lebih baik.

2. Sekelas Indomaret, apa tidak ada detektor atau alat untuk deteksi uang asli atau palsu apalagi menerima pecahan Rp. 100.000,- dan Rp. 50.000,-

3. Pertimbangkan kembali jika ingin membuka pelayanan tarik tunai dan ternyata diberikan uang palsu, sebaiknya prosedurnya lebih detail lagi. Istri saya sangat-sangat kecewa, dan tidak akan berbelanja lagi di Indomaret.

Salam,

Macky Nurhadiyan
Jl. Sumbodro Kapling Cluster Sumbodro Indah No. 2 RT 002 - RW 004
Tegal