Giant Semanggi Teledor

Saya kehilangan dompet di Senayan City tanpa menyadarinya, sadarnya saat saya terima sms dari kk Permata kalau saya ada transaksi di Giant Semanggi. Saya segera telepon Permata untuk konfirmasi dan langsung memblokir kk saya. Berhubung pengecekan dari Permata cukup lama, transaksi kedua berhasil dilakukan (hanya selang 5 menit)

Ssaya mengetahui bahwa transaksi dilakukan di Giant Semanggi dan langsung kesana. Sampai di Giant saya menanyakan hal ini dengan manajer Giant. Dan dicarikan kasir yang acc transaksi tersebut. Saya minta bukti tanda tangannya, ternyata berbeda jauh sekali dengan tanda tangan saya.

Yang saya tanyakan kenapa kasir acc transaksi tersebut. Manajer mengatakan kalau kasir sudah melakukan prosedur untuk tanda tangan ulang (karena di struk memang ada tanda tangan 2 kali, tapi bukan karena kecurigaan kasir tapi karena org tersebut tandatangannya terlalu pinggir). Seharusnya sebelum transaksi dicek dulu, apakah tanda tangan sama atau tidak. Karena nominalnya cukup besar. Kalau kecil mungkin tidak perlu.utk semua bukti saya ada.

Jika ada pihak Giant atau Permata Bank yang membaca, apakah bisa dibantu untuk masalah ini. Jangan selalu pengguna kartu kredit yang dalam posisi lemah, karena namanya hilang pasti tidak sadar, kalau sadar siapa yg mau dompetnya hilang.

Diana
Sunter
Jakarta