Jakarta - (Ibu Yen Fie dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan)
Karena setiap bulannya, billing statement kartu kredit Mandiri Hypermart selalu saya terima terlalu dekat dengan tanggal jatuh tempo, customer service menyarankan agar pengiriman rincian tagihan melalui email.
Untuk itu saya mendaftarkan alamat email pada tanggal 23 Agustus 2012.
Sampai dengan tanggal 27 November 2012 saya belum menerima rincian tagihan padahal sudah jatuh tempo. Ternyata Bank Mandiri telah salah mendaftarkan alamat email saya.
Sehinggan rincian tagihan dikirimkan ke email yang salah padahal itu adalah data yang sifatnya rahasia.
Dan sampai saat ini saya masih belum menerima rincian tagihan bulan November dan Desember, padahal saya sudah melakukan koreksi email ke customer service.
Yen Fie
Jl. Lempuk, Jakarta Selatan
*****@****.***
02192878954
(wwn/wwn)
Karena setiap bulannya, billing statement kartu kredit Mandiri Hypermart selalu saya terima terlalu dekat dengan tanggal jatuh tempo, customer service menyarankan agar pengiriman rincian tagihan melalui email.
Untuk itu saya mendaftarkan alamat email pada tanggal 23 Agustus 2012.
Sampai dengan tanggal 27 November 2012 saya belum menerima rincian tagihan padahal sudah jatuh tempo. Ternyata Bank Mandiri telah salah mendaftarkan alamat email saya.
Sehinggan rincian tagihan dikirimkan ke email yang salah padahal itu adalah data yang sifatnya rahasia.
Dan sampai saat ini saya masih belum menerima rincian tagihan bulan November dan Desember, padahal saya sudah melakukan koreksi email ke customer service.
Yen Fie
Jl. Lempuk, Jakarta Selatan
*****@****.***
02192878954
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
