Jakarta - Saya mengajukan pembuatan kartu kredit Standard Chartered Platinum Visa Black karena tertarik dengan janji akan mendapatkan sebuah handphone dan gratis iuran untuk satu tahun.
Pada tanggal 24 Agustus 2012 saya mengaktifkan kartu kredit yang sudah disetujui dan saya terima. Jadi sesuai perjanjian dalam 60 hari hadiah handphone akan saya terima yang berarti pada tanggal 24 Oktober 2012.
Namun sampai dengan hari yang dijanjikan hadiah belum saya terima, call center Standard Chartered yang saya hubungi meminta saya untuk menunggu karena sedang dalam proses pengiriman.
Alih-alih hadiah yang datang, pada bulan November saya malah mendapat kiriman kartu kredit Standard Chartered Master Platinum yang tidak pernah saya minta. Menurut call center yang saya hubungi, itu hanya penawaran.
Setelah berulangkali menghubungi call center, pada tanggal 21 November 2012 mengatakan bahwa hadiah dibatalkan dengan alasan yang tidak masuk akal.
Fita Nopiyana
Jl Madrasah, Jakarta Barat
*****@****.***
087882598927
(wwn/wwn)
Pada tanggal 24 Agustus 2012 saya mengaktifkan kartu kredit yang sudah disetujui dan saya terima. Jadi sesuai perjanjian dalam 60 hari hadiah handphone akan saya terima yang berarti pada tanggal 24 Oktober 2012.
Namun sampai dengan hari yang dijanjikan hadiah belum saya terima, call center Standard Chartered yang saya hubungi meminta saya untuk menunggu karena sedang dalam proses pengiriman.
Alih-alih hadiah yang datang, pada bulan November saya malah mendapat kiriman kartu kredit Standard Chartered Master Platinum yang tidak pernah saya minta. Menurut call center yang saya hubungi, itu hanya penawaran.
Setelah berulangkali menghubungi call center, pada tanggal 21 November 2012 mengatakan bahwa hadiah dibatalkan dengan alasan yang tidak masuk akal.
Fita Nopiyana
Jl Madrasah, Jakarta Barat
*****@****.***
087882598927
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
