Data di Card Center Beda Kartu hypermart Mandiri Belum Bisa Aktivasi

Jakarta - Sudah satu bulan saya menerima kartu hypermart Mandiri nomor 4902 xxxx 0035 xxxx. Lalu saya melakukan aktivasi dengan menghubungi Call Center 14000 dengan menunggu sekitar 3/5 menit baru bisa berbicara dengan Customer Service.

Setelah pelakukan pembicaraan mencocokan data kartu tetap tidak bisa aktivasi disebabkan adanya perbedaan alamat kantor yang saya sebutkan dengan data yang ada. Saya diminta untuk datang ke Bank Mandiri terdekat agar kartu bisa diaktivasi.

Ternyata sama saja. Saya menunggu setelah data yang difaksimili masuk ke Card Center. Tiga hari menjelang saya coba hubungi Card Center ternyata data masih yang lama. Kartu belum bisa diaktivasi.

Mengapa begitu? Dengan jawaban faksimili belum diterima sehingga membuat saya bingung. Kenapa kartu tersebut bisa sampai ke alamat kantor saya. Sedangkan data yang di Card Center berbeda.

Belum digunakan saja sudah susah sekali untuk aktivasi. Bagaimana dengan nanti kalau ada masalah apakah dapat diselesaikan. Terima kasih.

Dyendra
Kampung Duri Dalam Jakarta
*****@****.***
021-93834179


(msh/msh)