Jakarta - Menanggapi keluhan dari Bapak Dayon Pahlanov pada tanggal 14 September 2012 yang berjudul "Proses Klaim Extended Warranty Carrefour Mengecewakan", kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Kami ingin menginformasikan bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan kami.
Untuk mewujudkan komitmen tersebut, maka kami membuat program perpanjangan masa garansi (extended warranty plan) yang diharapkan dapat memberikan kenyamanan pelanggan ketika garansi barang yang dibelinya sudah habis.
Pada setiap permintaan klaim extended wartanty tersebut, adalah komitmen kami untuk melayani pelanggan dengan cepat dan kualitas kerja yang baik.
Kami sudah menghubungi Bapak Dayon Pahlanov dan sudah memperbaiki televisi Bapak beliau sehingga saat ini televisi beliau sudah berfungsi dengan baik. Beliau dapat menerima pelayanan perbaikan dari kami dan masalah ini sudah selesai dengan baik.
Tentunya masukan Bapak Dayon Pahlanov menjadi masukan dan evaluasi kami untuk kedepannya dan memacu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan setia Carrefour.
Hendrik Adrianto
Head Of External Communication &
Corporate Social Responsibility
PT. Carrefour Indonesia
(wwn/wwn)
Kami ingin menginformasikan bahwa komitmen kami untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk pelanggan kami.
Untuk mewujudkan komitmen tersebut, maka kami membuat program perpanjangan masa garansi (extended warranty plan) yang diharapkan dapat memberikan kenyamanan pelanggan ketika garansi barang yang dibelinya sudah habis.
Pada setiap permintaan klaim extended wartanty tersebut, adalah komitmen kami untuk melayani pelanggan dengan cepat dan kualitas kerja yang baik.
Kami sudah menghubungi Bapak Dayon Pahlanov dan sudah memperbaiki televisi Bapak beliau sehingga saat ini televisi beliau sudah berfungsi dengan baik. Beliau dapat menerima pelayanan perbaikan dari kami dan masalah ini sudah selesai dengan baik.
Tentunya masukan Bapak Dayon Pahlanov menjadi masukan dan evaluasi kami untuk kedepannya dan memacu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada seluruh pelanggan setia Carrefour.
Hendrik Adrianto
Head Of External Communication &
Corporate Social Responsibility
PT. Carrefour Indonesia
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
