Pada tanggal 6 Agustus 2010, nokia telah merespon surat pembaca yang saya tulis di kompas.com dengan judul “Pengalaman Buruk Membeli Nokia C3”. dan saya pun “cukup” senang dengan niat baik nokia untuk bersama-sama duduk untuk menyelesaikan masalah yang sedang saya hadapi yaitu penolakan garansi nokia C3 milik saya. Akhirnya nokia bersedia untuk merepair nokia C3 saya tanpa ada biaya yang dibebankan kepada saya. Sejauh ini respon dari NCC Gramedia Merdeka maupun Nokia Indonesia saya anggap “cukup” baik.
Kenapa hanya “cukup”?. karena ada sedikit yang mengganjal di hati saya yaitu garansi saya dianggap “void” artinya masa garansi 10 bulan dianggap tidak berlaku lagi. Ya dari pada HP saya mati total, saya hargai niat baik dari nokia. Walaupun sampai saat ini saya juga masih berharap kepada Nokia untuk mengaktifkan kembali masa garansi Handphone saya.
Tidak lupa saya sampaikan rasa terimakasih, dan apresiasi yang teramat luar biasa kepada redaksi kompas.com, dimana telah menyalurkan aspirasi saya, sehingga dapat didengar langsung oleh nokia. Sukses dan jaya selalu kompas.com dalam memberikan berita maupun aspirasi.
Bobby yudistira
Taman Rahayu blok G3 no 04
Bandung
Baca Juga
- Tanggapan Keluhan Akan Follow Up dengan Mendatangkan Teknisi yestv
- Indovision Blok Tayangan tanpa Alasan Jelas
- Dari Sampit TV One Tidak Muncul di Indovision
- Sebenarnya Selama Ini Puas dengan Pelayanan Indovision
- Pembengkakan Tagihan Okevision
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
