Saya mendatangi KC CIMB Niaga di Jakarta Selatan untuk mengubah nama di aplikasi OctoMobile dikarenakan terjadi perbedaan data atau nama.
Setelah saya mendatangi customer service, dia hanya memberikan solusi untuk mengubah nomor handphone yang digunakan.
Dan juga mengubah nama orang bersangkutan yang ada di OctoMobile.
Saya juga harus minta kepada CIMB Niaga agar namanya diganti pada aplikasi saya. Dalam posisi ini, orang yang namanya ada di aplikasi OctoMobile tidak saya kenal.
Pihak customer service hanya meminta agar saya segera mengganti nomor agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Mohon untuk ditindak lanjuti, karena kesalahan memang dari sistem OctoMobile dan tidak ada solusi sama sekali setelah saya mendatangi Bank yang terdekat. (DND)
Baca Juga
- Speedy Ingkar Janji
- Internet First Media Bermasalah Hampir 2 Minggu
- Karena Tagihan Telepon Rumah dan Speedy Naik Menjadi 100%
- Download dan Upload Speedy Sangat Lambat
- bundling firstmedia dengan bolt tidak transparan dan terasa menjebak
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
