SEBULAN lalu saya ganti bohlam mobil di salah satu toko ban besar. Saat itu saya minta merk Phil*ps atau Osr*m. Tapi karena stock habis saya ditawarkan merk Wurth H8 Rp. 115.000/buah,  yg sedikit lebih mahal. Tidak ada pilihan dan berasumsi lebih mahal sedikit, kualitas tidak di bawah merk branded lainnya.

MINGGU KEMARIN (26/09/17) bohlam nya mati. Saya cek bohlamnya tdk putus, tapi di cek dng multitester angka naik turun gak stabil. Di colok tetap  tdk nyala. Alangkah kecewa nya saya dengan produk branded ini, baru pertama coba pakai merk itu yang sedikit lebih mahal tapi malah kualitas buruk yang di dapat.

Lalu saya telpon ke bagian marketing kantor pusat Wurth Indonesia utk menyampaikan keluhan, dilayani oleh Marketing Mgr bpk Romi. Beliau katakan akan menindaklanjuti secepatnya. Tapi seminggu berlalu tak ada tanggapan/penjelasan dari Wurth Indonesia.

Saya mempertanyakan kualitas bohlam mobil merk Wurth. Apakah ini cacat produksi? Seberapa banyak beredar? Bagaimana tanggapan Wurth Indonesia? Bagaimana sikap Wurth Indonesia terhadap keluhan konsumen nya?