Sudah 4 bulan lebih lamanya Xperia Z3 saya menginap di Sony Service Center. Karena hp tersebut tidak bisa dinyalakan saya bawa ke SSC Ruko Mall Galaxy Surabaya pada tanggal 17 September 2015.
CS memberikan estimasi waktu perbaikan selama 3 bulan. Setelah lewat 3 bulan saya coba menanyakan status perbaikan hp saya. Dan kekecewaan pun timbul karena disampaikan oleh CS yang menerima telepon saya, kalau ada kerusakan spare part yang diperlukan untuk perbaikan dan harus melakukan permintaan spare part kembali.
Dan terakhir kali saya coba hubungi masih belum ada kejelasan dari pihak SSC.
Mohon kepada Sony Mobile Indonesia untuk secepatnya menindaklanjuti keluhan saya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial