Bahwa sekitar bulan April 2012, saya berencana membuka Outlet Klinik Kecantikan Venusa dan telah menyetorkan sejumlah Rp 100 juta, karena satu dan lain hal kami membatalkan rencana tersebut. Setelah beberapa kali pertemuan yang alot (tidak perlu diceritakan bagaimana sulitnya bernegosiasi maupun menghubungi pihak Venusa/dr. Moch Syaifudin dan Ibu Mamik Sugiarti yang ditunjuk untuk menyelesaikan).
Pihak Klinik Venusa yang berkantor pusat di Singapura dan Lamongan menyetujui pembatalan kami dengan dikenakan pinalty dan pengembalian setoran secara cicilan sebanyak 3x. Dimulai tanggal 19 November 2012 dikuatkan dengan Surat Pernyataan tanggal 22 Oktober 2012 yang ditandatangani oleh Itmamul Wafa/Chief Executive Officer dan Jamiyatul Khamdiyah/Keuangan untuk mencicil tersebut.
Pada kenyataannya bahwa tidak pernah ada kepedulian Pihak Venusa untuk menghubungi kami , selama ini kami yang aktif bertanya dan bertanya mengenai bagaimana proses pencicilan tersebut. Tanggal 19 November 2012 tidak dapat membayar cicilan pertama, dengan alasan Bilyet Giro belum ditandatangani, Dokter yang berwenang sedang tidak ada dll. Cicilan pertama diundur tanggal 30 November 2012 yang ternyata juga tidak dapat dipenuhi sesuai janji di Surat Pernyataan. berbelit-belit memberikan alasan.
Tanggal erakhir diinfokan bahka Pihak Venusa sedang tidak ada dana. Waahhh, Klinik sebesar Venusa yang katanya berkantor pusat di Singapura sampai tidak ada dana untuk memenuhi Janji yang sudah dibuatnya sendiri? Dimana Kredibilitas Klinik Venusa? Kemana Uang-uang yang telah disetorkan selama ini? Kami merasa dibohongi dan dipermainkan oleh Klinik Venusa dengan janji-janji muluknya. Semua lepas tangan dan saling melempar tanggung jawab.
Yang lebih tidak manusiawi lagi, kami menyampaikan ke Venusa bahwa akan menggunakan uang tersebut untuk memberangkatkan orang tua kami ber-umrah dan sampai orang tua kami meninggal dunia tidak ada kejelasan akan pengembalian tersebut. Berhati-hatilah Anda jika akan berbisnis dengan Klinik Venusa.
Akbar Febrtianto
Perum Tira medayu Blok A No.1 Rungkut
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial