Pelayanan Alita Dental Klinik Mengecewakan

Saya adalah salah satu pembeli voucher promo dari Alita Dental Klinik dan calon pasien yang kecewa dengan manajemen waktu dari Alita Dental Klinik yang beralamat di Jl Kyai Maja no 15 Kebayoran Baru .

Kronologisnya sbb : 31 Oktober 2011 : Saya sudah janji dengan resepsionis untuk pemeriksaan gigi jam 13.00 namun hingga pukul 14.00 belum bisa masuk ke ruangan dengan alasan dokter nya masih kena macet . Hingga lewat dari pukul 14.00 , baru ada kabar dari dokter nya (melalui resepsionis) bahwa dokter sedang naik ojek dari arah Sudirman .

Saya yang waktu itu ada janji lain merasa kesal kenapa tidak naik ojek dari sebelum jam 13.00 . 1 jam saya menunggu hingga akhirnya saya tinggal dan reschedule untuk 5 November 2011 di jam yang sama ( pk 13.00 ) 5 November 2011 Saya dateng tepat waktu jam 13.00 sesuai janji saya dengan resepsionis ( dan saya sudah confirm 2 ( dua ) kali melalui sms ) mengenai jadwal periksa gigi tanggal 5 November jam 13.00 .

Namun lagi-lagi saya harus menunggu hingga 1 jam , belum juga bisa masuk ruang periksa dengan alasan masih ada pasien . Kalau begitu buat apa saya dateng tepat waktu padahal saya masih ada acara lain yang terpaksa saya tinggal demi untuk pemeriksaan ke dokter.

Akhirnya karena saya tidak sabar , saya tinggal pergi dan tidak jadi periksa . 2 kali saya mengalami manajemen waktu yang buruk dari Alita Dental Klinik . Waktu terbuang , uang pun hilang untuk membeli voucher promo .

Saya benar-benar tidak ikhlas dengan kejadian ini . Tidak ada permohonan maaf dan penggantian ganti rugi dari Alita Dental Klinik Saya tidak akan merekomendasikan klinik gigi ini.

faisyal
balimatraman no 12
jakarta