Saya Tetap Membutuhkan Dokter (RS Advent Bandung)

Jakarta - Saya adalah seorang pasien di Rumah Sakit (RS) Advent Bandung dengan kartu No RM 965825. Pada hari Senin tanggal 3 Maret 2008 saya bermaksud berobat ke dokter umum dan diarahkan ke dokter Vivi.

Setelah dipanggil saya menceritakan tentang penyakit yang saya alami. Saya ceritakan bahwa sebelumnya saya diopname di RS lain dan diagnosa oleh dua orang dokter di sana menyebutkan penyakit saya diakibatkan oleh maag sehingga lambung membengkak dan menjepit syaraf mengakibatkan saya sakit kepala yang hebat.

Setelah saya keluar saya terangkan kembali ke dokter kalau saya belum sembuh total. Masih mengalami panas yang naik turun, sakit kepala, dan perut masih terasa tidak enak.

Kemudian saya diminta tidur oleh dokter, perut saya ditekan-tekan lalu diperiksa dengan menggunakan stetoskop. Setelah itu apa yang dikatakan oleh dokter Vivi itu mengejutkan saya. Dia mengatakan kalau keterangan yang saya berikan "subyektif" atau bias.

Panas badan saya yang naik turun dijawab kalau suhu badan saya normal.
Lalu dia menanyakan apakah saya pusing atau sakit kepala. Dan menerangkan kalau kondisi saya normal. Ketika diperiksa tidak ada keluhan langsung seperti ketika perut ditekan tidak ada rasa sakit akibat tekanan tersebut.

Yang membuat saya heran bercampur kesal kok bisa seorang dokter mengeluarkan pernyataan bahwa keterangan seorang pasien subyektif. Bukankan seorang dokter bertugas membantu pasiennya? Apabila keterangannya masih umum mengapa tidak digali lagi lebih dalam. Ditanyakan bagaimana rasanya saat ini, ketika ditekan apakah sakit
atau tidak.

Saya rasa seorang dokter seharusnya menayakan hal tersebut kepada pasiennya sehingga bisa menarik kesimpulan dalam mengobati si pasien. Hasilnya saya pulang dengan perasaan kesal dan diberikan obat sakit kepala, yang saya rasa obatnya tersebut ya tidak sesuailah dengan penyakit yang saya alami. Sampai dengan saat ini saya masih kecewa dengan pelayanan dokter Vivi di RS Advent Bandung.

Surat ini saya buat bukan untuk menjatuhkan namun saya harapkan di masa yang akan datang untuk pelayanannya dapat ditingkatkan dan lebih baik lagi. Saya pribadi sebagai manusia tetap membutuhkan dokter (RS Advent Bandung) apabila sakit. Terima kasih.

Romi M
Jl Sadakeling No 13 Bandung
*****@****.***
081322742064(msh/msh)