Istri saya melahirkan di RS Hermina Palembang pada bulan September 2012. Sebelumnya dalam pemilihan kelas kamar perawatan, diterangkan mengenai harga masing - masing kelas, dengan ada kemungkinan harga lebih dari Rp 4 juta. Dengan melihat kondisi keuangan, akhirnya kami memilih kelas yang kami sesuaikan dengan kemampuan dan adanya kemungkinan lebih dari Rp 4 juta dari perkiraan. Saat waktunya keluar dari rumah sakit dan pembayaran, kami dikagetkan dengan total biaya yang harus dibayarkan hampir Rp 23 juta untuk persalinan caesar dengan kondisi kamar kelas 1 (dua orang pasien sekamar) sementara perkiraan rumah sakit berkisar Rp 15 juta (lebih 50% dari perkiraan).
Saran saya untuk rumah sakit sebagai pihak yang sudah rutin melakukan perawatan persalinan dapat memberikan perkiraan biaya yang benar dan tidak terkesan menjebak pasien. Lebih baik pihak rumah sakit memberikan perkiraan harga yang tinggi (untuk kelas 1 sekitar Rp 25 juta. Berarti kelas utama berkisar Rp 35 juta. Kelas vip Rp 45 juta, dan kelas vvip Rp 60 juta untuk persalinan caesar yang bukan anak kembar). Bila seandainya konsumen membayar dibawah perkiraan, pasti konsumen merasa senang dan beruntung.
Dari biaya yang harus dibayarkan konsumen, berarti RS Hermina termasuk rumah sakit dengan pembayaran pajak pendapatan yang cukup besar untuk negara (mungkin dinas perpajakan dapat melakukan sidak untuk hal ini). Apakan ini suatu trik sehingga calon konsumen tidak lari saat melihat harga pada awalnya? Benarkah pajak yang disetorkan ke negara?
Richard Hutapea
PB 8 No 15 Puri Bintaro Jaya
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial