Setahun Lalu Eka Hospital BSD Sangat Ramah, Peduli, dan Telaten

Jakarta - Baru hari Senin kemarin (29/11) istri saya dirawat di Eka Hospital BSD karena DBD (demam berdarah dengue). Istri saya dirawat di kelas 3, lantai 7, ruang 7019. Saya sangat menyesalkan kualitas pelayanan Eka Hospital khususnya perawat di lt 7 yang sangat jauh dari memuaskan. Hari pertama istri saya dirawat beliau sama sekali tidak diberikan baju pasien.

Lalu istri Saya pun jarang dicek yang mengakibatkan infus sempat 2 kali habis sehingga darah sempat naik di selang infus. Apalagi kebanyakan dari suster sangat tidak ramah. Malah sangat jutek sekali. Jarang ada senyum.

Ketika ingin pulang pun dihalang-halangi. Padahal, dokter sudah jelas-jelas mengizinkan. Kopi resep obat dan surat izin sakit pun sangat lama sekali dikeluarkan yang akhirnya tidak kami ambil.

Pertama saya kira mereka sedang kebanyakan pasien. Tapi, beberapa kali saya lewat ruang suster yang ada para suster itu sedang makan-makan atau berkumpul 'rame-rame' di sana. Tidak tahu apa yang sedang mereka kerjakan.?

Ini bukan pertama kalinya kami menggunakan Eka Hospital. Ketika istri saya melahirkan (setahun yang lalu) kami juga menggunakan rumah sakit ini. Tapi, kualitas perawat di lt 5 (ruang perawatan kelahiran), sangat ramah, peduli, dan telaten.

Mengapa Eka Hospital secepat itu menurunkan kualitas pelayanannya. Untuk dokter sih oke. Tapi, untuk kualitas perawatnya 'sangat buruk'.

Kevin Wendi
Villa Melati Mas Blok G6 No 13
Serpong Tangerang
*****@****.***
0816717601



(msh/msh)