Karyawan Jamsostek Tidak Profesional

Pada tanggal 12 Januari 2009, saya mencairkan dana Jamsostek saya di kantor Jamsostek daerah Juanda. Saya mencairkan dana tersebut karena saya sangat butuh sekali. Saya udah keluar kerja dari perusahaan yang terdahulu sejak tahun 2006, dan masa kepersertaan saya udah memasuki 5 tahun. Yang saya permasalahkan adalah, ketika saya mencairkan dana tersebut, saya minta untuk dibayar tunai. Tapi oleh petugas pelayanan dibilang tidak bisa.

Dia bilang kalau pengen tunai cuma bisa dibayarkan hari Jumat Jadi, dananya harus ditranfer lewat bank. Dan akan memakan waktu sekitar 1 minggu paling lama. Dengan terpaksa saya bilang iya. Walaupun saya tidak tahu apakah emang ada peraturan seperti itu. Karena dalam form yang saya isi tidak ada menyebutkan bahwa dana tunai hanya bisa dicairkan hari Jumat. Tapi kalau itu kebijaksaan perusahaan harusnya ada undang-undang pendukungnya dan disosialisasikan.

Dengan perkiraan waktu transfer 3 hari untuk kliring antar bank, harusnya tanggal 15 Januari 2009 dana tersebut udah masuk. Kemudian Saya coba cek tanggal 16 Januari 2009, ternyata dananya belum masuk. Kemudian saya telepon bagian customer service kantor Juanda jam 14.00, dan dibilang baru dijalankan hari Jumat 16 Januari 2009. Saya tidak mengerti apa yang dimaksud dengan 'dijalankan', apakah ditransfer atau dikirm uangnya ke Bank mandiri dengan manual? Kemudian yang bikin saya heran kenapa hari Jumat tanggal 16 Januari 2009 baru dijalankan, Kenapa bukan hari selasa tanggal 13 Januari. Dan yang saya herankan lagi sampai tanggal 21 Januari 2009 jam 11.00 dana tersebut masih belum sampai.

Apakah harus selama itu hanya untuk mentransfer uang. Saya merasa kita hidup dijaman batu, yang kleringnya bisa berminggu-minggu. Jadi kalau anda mau mencairkan dana Jamsostek mendingan minta dibayar tunai, dari pada ditansfer. Karena pegawai Jamsostek tidak profesional. Padahal mereka digaji dari duit kita-kita. Yang kita sisihkan setiap bulannya.

Eddy Sulthanto
Jl.Raya rancaekek km 25 Kp.Neglasari No.432 Rt.02/09.Kec.Rancaekek-Kab.Bandung
Bandung