Pada 3 September 2020, saya setor tunai sekitar jam 7 pagi. Setoran pertama, saya masukan pecahan Rp 100 ribu sebanyak 10 lembar. Kemudian mesin mengeluarkan satu lembar uang karena ada lekukan.
Uang yang terinput ke rekening sebesar 900 ribu. Kembali, saya masukan uang pecahan Rp 100 ribu lainnya yang tidak ada lekukan. Namun beberapa saat kemudian mesin tidak merespon. Mesin CDM reboot dengan sendirinya.
Setelah menunggu lama ATM pun keluar, tapi tampilan layar mesin CDM tersebut tetap tidak dapat digunakan. ID mesin CDM tersebut adalah ID 7704. Beralamat di Jalan Diponegoro 70, Surabaya.
Saya pun menelepon 14041. Waktu proses adalah 3 hari dan CIMB Niaga memberi nomor pengaduan CBFDN030920000047. Hingga kini tidak terselesaikan.
Tak lama, saya mendapat nomor pelaporan yang baru CBFDF070920000124. Waktu prosesnya sampai 21 September 2020. Terima kasih. (DND)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
