Sekitar satu bulan yang lalu marketing kartu kredit CIMB Niaga menawarkan saya kartu kredit kemudian melakukan survei.
Pada 28 Mei 2020, saya menerima pesan melalui SMS bahwa pengajuan kartu kredit disetujui.
Pada 17 Juni 2020 saya menerima pesan SMS, bahwa status pengiriman fisik kartu kredit gagal terkirim dengan alasan sulit ditemui. Sedangkan, saya selalu berada di kantor selama weekdays dari pukul 09.00 sampai dengan 17.00 WIB.
Pada 18 Mei 2020, pihak CIMB menghubungi saya untuk konfirmasi apakah kantor saya libur. Saya menginformasikan bahwa kantor saya selalu masuk kemudian pihak CIMB menawarkan pengiriman ulang.
Pada 22 Juni 2020, status kembali tidak terkirim dengan alasan pindah. Kemudian pada 29 Juni 2020 statusnya kembali gagal kirim dengan alasan tidak dikenal.
Padahal dalam bulan ini pengiriman beberapa paket dan pengiriman dari bank lain normal-normal saja.
Bahkan, semua pengiriman saya terima langsung tetapi kenapa hanya pengiriman kartu kredit CIMB Niaga yang mengalami kendala. (SUC)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
