Jakarta -
Diinformasikan bahwa proses penyelesaian membutuhkan waktu 14 hari kerja. Saya menelepon kembali menanyakan perkembangannya pada tanggal 25 Januari 2019 dan diminta untuk menunggun selama dua hari kerja.
Tanggal 29 Januari 2019, saya menerima SMS dari CIMB Niaga yang menginformasikan bahwa diperlukan perpanjangan waktu untuk penyelasainnya. Saya terus menanyakan status laporan melalui email, tetapi tidak ada perkembangan yang memuaskan.
Andi
08151834986
(wwn/wwn)
Keluhan
Saya adalah nasabah CIMB Niaga Tabungan Xtra. Pada tanggal 02 Januari 2019, saya melaporkan adanya kesalahan biaya adminstrasi pendebetan di rekening saya ke call centre 14041 dengan Nomor Laporan 00773/C/47002A/KP/01/19.Diinformasikan bahwa proses penyelesaian membutuhkan waktu 14 hari kerja. Saya menelepon kembali menanyakan perkembangannya pada tanggal 25 Januari 2019 dan diminta untuk menunggun selama dua hari kerja.
Tanggal 29 Januari 2019, saya menerima SMS dari CIMB Niaga yang menginformasikan bahwa diperlukan perpanjangan waktu untuk penyelasainnya. Saya terus menanyakan status laporan melalui email, tetapi tidak ada perkembangan yang memuaskan.
Andi
08151834986
Jawaban
oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
