Jakarta -
Alamat pengiriman yang saya input sudah sesuai ke alamat rumah, namun oleh sistem CIMB Niaga dikirim ke alamat kantor saya yang lama sehingga tidak saya terima.
Saya sudah berulang kali menghubungi customer service CIMB Niaga agar bertanggung jawab atas pengiriman yang salah alamat tersebut, baik melalui email maupun telepon, namun selalu disuruh untuk menunggu.
Yulie
08111012780
(wwn/wwn)
Keluhan
Pada tanggal 21 Agustus 2018, saya melakukan penukaran poin Xtra CIMB Niaga sebanyak 60.000 untuk mendapatkan voucher MAP Rp 100.000 sebanyak 6 lembar. Saat melakukan redeem di website CIMB Clicks, saya wajib untuk memasukkan alamat pengiriman voucher. Transaksi penukaran poin ini berhasil.Alamat pengiriman yang saya input sudah sesuai ke alamat rumah, namun oleh sistem CIMB Niaga dikirim ke alamat kantor saya yang lama sehingga tidak saya terima.
Saya sudah berulang kali menghubungi customer service CIMB Niaga agar bertanggung jawab atas pengiriman yang salah alamat tersebut, baik melalui email maupun telepon, namun selalu disuruh untuk menunggu.
Yulie
08111012780
Jawaban
oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
