Pada 17 Desember 2018, saya melakukan percobaan penarikan uang sebesar 1.500.000 LAK atau sekitar 2.590.919,18 IDR di mesin ATM Lao Development Bank (LDB), Vientiane, Laos melalui jaringan MasterCard. Kemudian transaksi dinyatakan gagal. Uang tidak saya dapatkan, tapi dana sudah terdebit di sistem CIMB.
Saya sudah menghubungi pihak LDB, diinformasikan untuk komplain ke CIMB, karena saya nasabah CIMB. Setelah menghubungi pihak CIMB, mereka akan investigasi terkait kejadian ini. Namun, hingga saat ini saya masih harus menunggu tanpa ada jawaban apapun dari CIMB. Harus sampai kapan saya menunggu? Kecewa dengan sistem CIMB dan cara menangani nasabah.
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
