Poll CIMB Niaga Mempersulit Reschedule Kartu Kredit

CIMB Niaga bagian collection selalu tidak aktif saat dihubungi saya ingin mengajukan program Reschedule karena uang yang ada saat ini buat keperluan berobat ortu. ketika ditagih saya masih dalam kategori lancar padahal sudah tahu ada tunggakan pembayaran 2 bulan. Sudah coba ajuin email ke 14041 tangal 23 desember 2016 untuk program tsb, mlhn cuma dpt balesan bahwa lg diproses dan 3 hari akan dihubungi.tetapi sampai tgl 20 januari 2017 masih belum ada hubungi. pihak collection mengatakan bahwa bersifat penawaran baru dapat program tsb. Coba hubngi 14041 untuk menanyakan perkembangan pengajuan malahan diarahin lagi hub collection dan begitu lagi no. selalu sibuk. tanggal 20 januari 2017 pun nyoba ulang hub collection tetapi selalu sibuk