Pelayanan cimb niaga dalam mengirim kartu kredit mengecewakan

saya sudah menunggu hampir satu bulan tapi kartu kredit tidak datang juga. saya sudah mengikuti semua prosedur dari bank tapi dari pihak kurirnya sangat lama sekali. yang jadi pertanyaan keluhan semacam ini sudah sering terjadi tapi tidak pernah ada perubahan sama sekali. cimb adalah bank skala nasional kenapa pelayanannya buruk sekali. saya sendiri bekerja dibidang jasa kalo setiap hari hanya dengar komplenan dengan hal yang sama apa telinga tidak panas ya?. mohon untuk bank cimb niaga untuk segera mengirimkan kartu kredit saya segera mungkin dan mohon untuk mulai memperbaiki pelayannya mulai dari petugas hingga kurirnya. terima kasih Oktaviyanur Hastiya Jakarta