Saya hendak melunasi dua pinjaman Cash Plus dari CIMB Niaga. Saya telepon customer service tanggal 2 Agustus 2016 untuk menginformasikan total yang harus saya bayarkan. Alangkah kagetnya saya karena harus membayar tidak sesuai dengan yang saya hitung. Perbedaannya juga cukup signifikan.
Dari hasil rekaman pembicaraan saya dengan Bapak Nurdin (sales yang menawarkan Cash Plus), bunga bulanan yang harus saya bayarkan untuk pinjaman pertama sebesar Rp 170.500 per bulan dan pinjaman kedua sebesar Rp 85.250 per bulan. Setelah saya tanya detail mengenai komponen cicilan per bulan, saya ketahui bahwa sistem bunga yang digunakan adalah sistem anuitas.
Saya minta agar CIMB Niaga menggunakan bunga yang sesuai dengan yang diberitahukan oleh Bapak Nurdin (pinjaman pertama sebesar Rp 170.500 per bulan dan pinjaman kedua sebesar Rp 85.250 per bulan). Saya ingin melunasi tagihan saya ini segera (terakhir tagihan sudah keluar tagihan ke-5). Saya tidak mau prosesnya terlalu lama sehingga saya harus membayar tagihan ke-6!
Baca Juga
- Pipa Bocor Tak Kunjung Diperbaiki
- HIV Ulah Liberalisme-Kapitalisme
- Harga di Rak Tidak Sesuai dengan Harga di Kasir
- Status Pembayaran Sudah Diterima, Barang Belum Dikirimkan
- Tiket Mahal, Minim Fasilitas Penunjang Kawah Putih
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
