Hati-Hati Beli Tiket Air Asia dengan KK CIMB NIAGA Air Asia Big Card

Hati-Hati Beli Tiket Air Asia dengan KK CIMB NIAGA Air Asia Big Card

Saya pemegang KK no.4416 5900 0022 XXXX pada tgl 24/3/2015
Ada Promo tujuan Kuala Lumpur dengan harga Rp.387.000 Gratis Bagasi. Saya Hubungi Call Center Syarat&Ketentuan, jawabannya transaksi min 1.5Jt hanya 1 kali transaksi & via [url=http://www.airasia.com,]www.airasia.com,[/url] setelah mau transaksi ternyata bagasi tidak free, lembali saya menghubungi CALL CENTER, Saya mau melakukan transaksi sebesar Rp. 3.501.000 dengan perincian (Tiket Rp. 2.322.000 + Adm Visa Rp. 219.000 + Bagasi Rp. 960.000) jawabannya dibayar dulu nanti akan dicashback bulan berikutnya,Setelah 2 hari saya minta bantuan CS CIMB NIAGA PTC untuk di emailkan (kata cs bila tidak ada sanggahan dalam 1 mggu maka telah disetujui). Bulan berikutnya saya claim koq ngak muncul cashbacknya dan jawabannya khusus pemegang khusus kartu baru, padahal waktu Hub CALL CENTER sudah ditanyakan no kartu kredit saya. Akhirnya setelah beberapa hari jawabannya Max Cash Back Hanya Rp. 160.000

Saya sangat kecewa, pada waktu mau transaksi tidak dikonfirmasikan Cash Back hanya Rp. 160.000 & Setelah 1 mggu di emailkan tidak ada pembritahuan / dihubungi.(dan kata CS nya dalam seminggu tidak ada kabar berarti disetujui)

Apakah ini pelayanan CIMB NIAGA terhadap nasabah Kartu Kredit? Dan hanya ucapkan Maaf atas ketidaknyamanan anda tanpa menyelesaikan masalah ini.


Welly Liando
0818-32-8924