Jakarta - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)
Kejadiannya berawal ketika pada bulan Juli 2013, saya membeli Daihatsu Terios saat diadakan Pekan Raya Jakarta dengan leasing CIMB Niaga Finance sesuai saran sales yang melayani.
CIMB Niaga menunjuk asuransi Tripakarta. Pada tanggal 4 September 2014, mobil mengalami kecelakaan dan berdasarkan referensi Tripakarta, mobil dimasukan ke bengkel Hi Pro di kota Mataram (9/9/2014).
Akan tetapi hingga surat ini saya tulis, mobil tersebut belum selesai diperbaiki dengan alasan kesulitan mendapatkan sparepart mobil tersebut.
Pihak bengkel dan Tripakarta juga tak dapat memberikan kepastian sampai kapan saya harus menunggu. Padahal menurut Astra Daihatsu, spare part tersebut tersedia.
Berulang kali saya komplain ke bengkel Hi Pro, Tripakarta, sampai ke CIMB Niaga dan juga Astra Daihatsu, tetapi tetap tak ada tindakan nyata hingga hari ini.
Indra
*****@****.***
081802153584
(wwn/wwn)
Kejadiannya berawal ketika pada bulan Juli 2013, saya membeli Daihatsu Terios saat diadakan Pekan Raya Jakarta dengan leasing CIMB Niaga Finance sesuai saran sales yang melayani.
CIMB Niaga menunjuk asuransi Tripakarta. Pada tanggal 4 September 2014, mobil mengalami kecelakaan dan berdasarkan referensi Tripakarta, mobil dimasukan ke bengkel Hi Pro di kota Mataram (9/9/2014).
Akan tetapi hingga surat ini saya tulis, mobil tersebut belum selesai diperbaiki dengan alasan kesulitan mendapatkan sparepart mobil tersebut.
Pihak bengkel dan Tripakarta juga tak dapat memberikan kepastian sampai kapan saya harus menunggu. Padahal menurut Astra Daihatsu, spare part tersebut tersedia.
Berulang kali saya komplain ke bengkel Hi Pro, Tripakarta, sampai ke CIMB Niaga dan juga Astra Daihatsu, tetapi tetap tak ada tindakan nyata hingga hari ini.
Indra
*****@****.***
081802153584
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
