Depok - (CIMB Niaga telah menanggapi keluhan)
Beberapa bulan yang lalu, saya menerima telepon dari CIMB Niaga yang menawarkan untuk pembuatan kartu kredit CIMB Niaga AirAsia.
Tertarik dengan program poin yang ditawarkan, saya menyetujuinya. Tak lama kemudian, kartu saya terima dan langsung diaktivasi. Disebutkan jika limitnya adalah Rp 8 juta.
Namun saat hendak membayar transaksi pada tanggal 31 Desember 2014, kartu tersebut ditolak. Begitu juga dengan Kartu Niaga Silver, juga ditolak.
Menurut call center CIMB Niaga yang saya hubungi, ternyata limit yang ada di CIMB Niaga Silver yang saya miliki lebih awal dan kartu CIMB Niaga AirAsia adalah limit gabungan.
Terus terang saya sangat kecewa mengenai hal ini karena tidak pernah ada informasi apapun yang menyebutkan jika limit keduanya adalah limit gabungan.
Bagi saya, ini adalah pelajaran yang amat sangat berharga untuk kemudian memutuskan mana diantara bank-bank yang ada yang bisa saya percaya.
Bramasto
Komplek Marinir, Depok
*****@****.***
081380182332
(wwn/wwn)
Beberapa bulan yang lalu, saya menerima telepon dari CIMB Niaga yang menawarkan untuk pembuatan kartu kredit CIMB Niaga AirAsia.
Tertarik dengan program poin yang ditawarkan, saya menyetujuinya. Tak lama kemudian, kartu saya terima dan langsung diaktivasi. Disebutkan jika limitnya adalah Rp 8 juta.
Namun saat hendak membayar transaksi pada tanggal 31 Desember 2014, kartu tersebut ditolak. Begitu juga dengan Kartu Niaga Silver, juga ditolak.
Menurut call center CIMB Niaga yang saya hubungi, ternyata limit yang ada di CIMB Niaga Silver yang saya miliki lebih awal dan kartu CIMB Niaga AirAsia adalah limit gabungan.
Terus terang saya sangat kecewa mengenai hal ini karena tidak pernah ada informasi apapun yang menyebutkan jika limit keduanya adalah limit gabungan.
Bagi saya, ini adalah pelajaran yang amat sangat berharga untuk kemudian memutuskan mana diantara bank-bank yang ada yang bisa saya percaya.
Bramasto
Komplek Marinir, Depok
*****@****.***
081380182332
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
