Undian Pulsa Telkomsel CIMB Niaga Menipu

Pada bulan Maret, saya mengikuti program tersebut dan memenangkan hadiah HTC Desire 300. Pada bulan April, saya kembali mengikuti program tersebut. Namun saya tidak menang. Pada tanggal 10 Mei-2014, saya telepon ke 14041 untuk informasi poin. Poin pemenang pertama sejumlah 4000(saya tidak ingat jumlah pastinya), dan poin saya sejumlah 6000(saya tidak ingat jumlah pastinya).

Saya menanyakan perihal, kenapa saya bisa tidak memenangkan hal tersebut. Diinformasikan, saya tidak bisa menang, karena poin 11. Setelah saya baca, poin 11 isinya adalah pemenang hadiah utama di periode sebelumnya (Desember 2013-Februari 2014) tidak dapat memenangkan hadiah utama di periode promisi ini (Maret-Juli 2014). Poin 11 tidak mencatat bahwa pemenang bulanan tidak bisa memenangkan hadiah bulanan lebih dari satu kali. Malahan ada tulisan kumpulkan poin Anda untuk meraih hadiah langsung setiap bulannya dan hadiah utama di akhir periode program. Di poin 5, dengan jelas tertulis, pemenang adalah yang mengumpulkan poin tertinggi.

Setelah keluhan ini saya sampaikan, setiap kali saya menanyakan poin pemenang, diinformasikan, poin tidak bisa diberitahukan. Padahal sebelum keluhan ini, saya bisa mendapat informasi poin-poin pemenang. Bahkan poin pemenang periode sebelumnya. Berikutnya ketika saya telp ke 14041, saya menanyakan kembali, kenapa saya tidak menang, diberitahukan ada poin yang tidak tertulis, bahwa pemenang bulanan cuma bisa memenangkan hadiah bulanan 1x dalam 1 periode. Dan ini cuma ada di 14041, tidak ada di brosur yang disebar ataupun di website Cimbniaga.

Saya menuntut hak pemenangan saya sesuai brosur dan media di internet. Jika Cimbniaga berlaku seperti ini, apakah aman untuk mempercayai Cimbniaga, karena jika terjadi sesuatu masalah dengan Cimbniaga; Cimbniaga tinggal bilang, ada syarat di 14041. Dan itu tidak ditulis dimanapun. Semoga Cimbniaga bertanggung jawab dengan produk yang dikeluarkannya. Terima kasih.