Banjir yang Tak Terurus di Kios Kalibata City Square

Saya adalah pelaku usaha di kios WO-0501 di Kalibata City Square , yang berlokasi di Kalibata, Jakarta Selatan. Sejak akhir bulan November 2013 sampai sekarang, kios kami selalu dirundung masalah banjir. Bisa 15 hari dalam sebulan air menggenangi lantai kios kami. Kondisi air genangan yang berbau dan seperti ada ampasnya, ada indikasi kuat ini adalah air dari sistem jaringan air kotor (kloset).

Selain tidak nyaman, sangat kotor, ini tentu saja dampaknya langsung membahayakan kesehatan pelanggan kami, belum lagi jika itu berkait dengan bayi dan anak kecil yang dibawa pelanggan. Hal ini tentu saja menganggu aktivitas usaha kami, dan secara dramatis menurunkan pendapatan. Air yang menggenang juga berpotensi menganggu kabel listrik, dikhawatirkan menimbulkan resiko lebih jauh seperti kebakaran.

Faktanya kita membayar biaya perawatan (service charge ) yang notabene tidak murah. Namun sudah lima bulan terakhir permasalahan banjir ini tak terurus, tak pernah ada solusi dan tak ada itikad baik dari manajemen Kalibata City Square untuk penanganannya. Keluhan kami pada manajemen tidak pernah ada tindak lanjut yang memadai.

Kios kami pernah dipindah sementara, selama dua minggu, dengan alasan di lokasi sebelumnya diadakan perbaikan. Namun tak ada hasilnya, tetap saja banjir kembali menggenangi lantai kios kami. Kami berharap manajemen Kalibata City Square punya itikad baik dan mampu melakukan tindakan untuk memecahkan masalah ini.

Kami juga berharap ke depannya, pelaku usaha lain di pusat perbelanjaan tersebut tidak perlu mengalami situasi seperti yang kami alami.