Jakarta - (Permasalahan telah diselesaikan)
Pada tanggal 27 Desember 2013 pukul 11.00 WIB, saya ke CIMB Niaga Kemayoran. Ada beberapa hal yang membuat saya kecewa.
Waktu tunggu yang lama hanya untuk setor tunai yaitu selama 1 jam dikarenakan hanya ada satu orang teller yang melayani. Dan saat buku tabungan di print, ternyata uang dari Tabungan Mapan yang dijanjikan akan cair hari itu belum masuk.
Customer service menyatakan bahwa butuh proses satu minggu. Saat itu saya diisi mengisi formulir yang mana pada kedatangan sebelumnya, saya tidak diminta untuk tanda tangan apapun.
Jika karena ketidak pahaman Customer Service yang ada pada tanggal 24 Desember 2013, kenapa Supervisor di CIMB Niaga tidak memberitahukan ke Customer Service tersebut?
Saeppul
Jl Pramuka Jaya, Jakarta Timur
*****@****.***
085773041196
(wwn/wwn)
Pada tanggal 27 Desember 2013 pukul 11.00 WIB, saya ke CIMB Niaga Kemayoran. Ada beberapa hal yang membuat saya kecewa.
Waktu tunggu yang lama hanya untuk setor tunai yaitu selama 1 jam dikarenakan hanya ada satu orang teller yang melayani. Dan saat buku tabungan di print, ternyata uang dari Tabungan Mapan yang dijanjikan akan cair hari itu belum masuk.
Customer service menyatakan bahwa butuh proses satu minggu. Saat itu saya diisi mengisi formulir yang mana pada kedatangan sebelumnya, saya tidak diminta untuk tanda tangan apapun.
Jika karena ketidak pahaman Customer Service yang ada pada tanggal 24 Desember 2013, kenapa Supervisor di CIMB Niaga tidak memberitahukan ke Customer Service tersebut?
Saeppul
Jl Pramuka Jaya, Jakarta Timur
*****@****.***
085773041196
(wwn/wwn)
Baca Juga
- Mohon Tanggapan DuniaPsP.com!
- Tanggapan Tigerair Mandala untuk Ibu Vira
- Air yang Dihasilkan Mengecewakan, Mohon Tanggapan Filter Air Sincere
- Handphone Diterima tidak Menyala, Belum ada Tanggapan
- Tanggapan UOB Buana untuk Keluhan Ibu Imelda
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
