Saya adalah pelanggan dengan nomor ID : 000506569. Saya mau melaporkan bahwa air PAM mati sejak 13 Agustus 2021, di area Jalan Jelambar Jaya 2.
Saya sudah menghubungi Call Center Palyja pada tanggal 14 dan 16 Agustus.
Pada 19 Agustus, saya juga lapor via Twitter @DKIJakarta, via email *****@****.***, via SMS 1708, tapi tidak ada kemajuan. Air masih tidak ada hingga hari ini, 21 Agustus.
Mohon bantuannya segera, karena tanpa air beragam aktivitas menjadi sulit dilakukan terlebih saat WFH, sehingga terpaksa harus membeli air.
Bagaimana tanggung jawab Palyja?
Saat telepon ke call center tanggal 14 Agustus, dijanjikan akan ada teknisi yang datang untuk mengecek dalam waktu 1x24 jam. Namun kenyataannya tidak ada teknisi yang datang.
Palyja care sangat lambat dalam merespon, hanya bisa janji-janji akan mengecek tanpa ada solusi.
Tolong tanggapan dan solusinya segera. (IRA)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
