Saya pelanggan Palyja dengan nomor PAM 000296790. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas buruknya layanan Palyja. Sudah 3 (tiga) bulan ini saya tidak mendapatkan air bersih yang layak, dimana itu menjadi hak saya sebagai pelanggan.
Biaya yang dikeluarkan selama 3 (tiga) bulan ini menjadi sangat bengkak. Komplain sudah dilayangkan via Twitter, Facebook dan Qlue. Namun, tidak satupun dapat memberikan solusi. Sampai detik ini air masih tidak menyala.
Selama tinggal di Jakarta, baru 3 (tiga) bulan ini saya merasakan Jakarta krisis air bersih. Air bersih yang menjadi hak saya belum juga diberikan, tapi iuran abonemen tetap dibebankan setiap bulannya.
Amat sangat tidak fair karena Palyja tetap meminta hak, tanpa mampu memberikan kewajibannya kepada pelanggan. Pembayaran telat sedikit saja, langsung dikenakan denda dan ada ancaman putus.
Saya butuh solusi bukan hanya kata maaf setiap kali komplain. (IRA)
Baca Juga
- Menanyakan Tanggung Jawab Keamanan Lion Air
- Pengiriman 'Kilat' dengan Kargo Lion Air Belum Sampai ke Tujuan
- Pernyataan Taksi Express Terkait Pemberitaan Taksi Liar di Bandara Soetta
- Tiket Pesawat Sudah Digunakan Orang Lain, Kecewa Tanggapan Lion Air
- Dipermainkan Lion Air
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
