Pada 11 September saya mengajukan perubahan nomor HP untuk internet banking ke petugas layanan nasabah Bank Commonwealth Denpasar. Saya di dibantu oleh Bapak Wiraga dan selanjutnya dibantu oleh Ibu Soraya.
Setelah berkali-kali melengkapi persyaratan yang diminta, akhirnya pada 15 September Bank Commonwealth Jakarta menelepon. Mereka menyatakan semua sudah oke dan dalam 1x24 jam, internet banking sudah bisa aktif.
Namun sampai dengan 17 September, internet banking belum juga aktif. Ibu Soraya mengatakan ada informasi yang kurang yaitu data kelurahan dan kode pos. Kemudian, setelah saya lengkapi dinyatakan kurang data kecamatan.
Akhirnya saya tidak melanjutkan lagi, karena saya merasa dipersulit. Pihak Jakarta sudah menyatakan oke, namun pihak Denpasar seperti sengaja mempersulit. Mohon Pimpinan Bank Commonwealth mengecek kinerja staf yang bersangkutan. Terima kasih. (IRA)
Baca Juga
- Layanan Internet XL Diputus
- Paket Internet Indosat Im3 Hilang Sekejap
- Kesimpulan Saya Telkomsel Mencuri Paket Internet Pelanggan
- XL tidak Serius Menangani Keluhan Pelanggannya
- Paket BlackBerry XL tidak Kunjung Aktif
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
