Saya pemilik kartu Simpati no. 0813402371xx. Pada tanggal 23 Juli pagi membeli pulsa melalui Mandiri sms banking dan BNI sms banking masing-masing Rp 50.000,00 semuanya sudah masuk. Namun beberapa saat kemudian semuanya hilang tak berbekas. Saya lakukan pengecekan ke rekening di Mandiri dan BNI ternyata masing-masing telah didebet sebesar Rp 50.000,00 (bukti terlampir).
Saya sudah lapor ke 188 namun sampai saat ini (26 Juli jam 16.10 wita) belum memperoleh tanggapan. Mohon penjelasan Telkomsel. Terima kasih.
Yakobus Handoko
Kel. Mahakeret Barat Lingk. V
Manado
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial