Saya pelanggan PDAM Citra Indah City Jonggol dengan Nomor pelanggan PAM 06215827, baru kurang lebih 2 minggu dipasang unit meteran PAM baru oleh PDAM setempat karena rumah belum ditempati maka tidak pernah saya lihat meteran PAM tidak berputar dan air tidak tersalur kedalam saluran pipa rumah.

Berbagai cara melapor keluhan atau komplain ke PDAM dari tanggal 22 maret 2021 sudah saya lakukan melalui telpon di nomor 021-89930557, 021-879125270 email ke *****@****.***, baik via Whatsapp dan datang langsung ke kantor PDAM dan akhirnya pada tanggal 26 maret 2021 petugas PDAM datang kerumah hanya mengecek kondisi meteran PAM yang tidak berjalan sebagai mana mestinya serta mengkonfirmasi besok akan datang kembali untuk memperbaiki atau mengganti unit meteran PAM baru namun setelah kunjungan tersebut tidak ada kabar serta petugas kembali.

Sebagai pelayan masyarakat dalam distribusi air bersih seharusnya PDAM cepat menangani keluhan pelanggannya terima kasih.