Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Pengalaman belanja SIM Internet Indosat di Jakartanotebook
709 dilihat
Kepada Pembaca kaskus,
hanya disini, wadah saya bisa berbagi pengalaman buruk, supaya pembaca setia kaskus tidak mengalami nasib serupa dengan saya.
saya bukan ingin menjelekkan usaha dagang yang saya maksud, namun fakta yang saya dapatlah yang saya sampaikan.
saya pelanggan setia di Jakartanotebook, dimana barang yg telah saya beli bervariasi.
pelayanan tergolong standar untuk penjual online (dibandingkan belanja saya di tempat lain sperti Lasadut, bhinoko, bblobolo, kokopeddia)
pelayanan pengriman standar!!!!
saya membeli produk Indosat Internetan 6 Bulan 18GB Up to 7.2 Mbps + Unlimited SUPER WiFi 20Mbps (BELUM AKTIF), di Jakartanotebook, bersamaan dengan produk lainnya. karena sudah beberapa kali transaksi tidak ada masalah, langsung saja saya gunakan dan bungkus saya buang. 3 hari kemudian, sy menerima notifikasi sms bahwa kuota internet habis dan internet tidak bisa dipakai.
keeseokan harinya, saya ke Graha indosat, sungguh terkejut saya bahwa SIM perdana yg saya beli dari jakartanotebook pernah diaktifasi tahun 2011 dan 2014. kuota internet tercantum di sistem belum ada aktifasi. saya cuman bisa melongo dan heran..KOK BISA?!?!
keesokan harinya, sy email jakartanotebook dan saya kirimkan kembali kartu SIM beserta bukti tertulis dari graha indosat yang menyebutkan kekurangan dan kesalahan kartu SIM yg saya beli.
Berikut jawaban dari Jakartanotebook : untuk pergantian nya harus lengkap dengan pack , karena sudah kami konfirmasi ke supplier, tidak bisa di proses apabila tidak lengkap dengan pack nya,
YA SUDAH.....sy iklaskan saja duit sgitu melayang dalam sekejap (Rp. 149.900,-hemat Rp. 50.100,- (26%)).
lalu saya menulis review di page review produk, namun dua review saya tidak tercantum.
Hal ini yang saya lihat sebagai itikad tidak baik dari jakartanotebook.
review dengan maksud supaya pembeli lain tidak tertipu, justru review tsb tidak dicantumkan.
Kesimpulan :
1. Stop membeli SIM perdana apapun via Online (saran dari Graha indosat, karena saya adalah pelanggan ke sekian sekian mengalami kasus serupa).
2. Graha indosat tidak bertanggung jawab perihal hal ini (pada page jakartanotebook, tertulis garansi resmi indosat).
3. Itikad baik jakartanotebook saya hargai, namun jika memang bermaksud memperdaya konsumen lainnya, makin banyak yg akan kecewa.
4. Ada harga ada servis...harga murah pasti lebih beresiko ketimbang harga mahal.
Terima kasih, kaskus
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.