buruknya pelayanan palyja

Sudah 1 bulan lebih air ditempat saya terganggu, awalnya air mati mulai dari subuh sekitar jam 5 pagi baru mengalir kembali jam 11 malam atau lebih, itu berlangsung lebih dr 2 minggu, kemudian saya melaporkan ke call center palyja, seminggu lebih tdk ada tanggapan juga, kemudian saya menghubungi lagi dab tidak ada perubahan juga, air bertambah parah sampai pernah 5 hari tidak keluar sama sekali, sekarang air sudah mengalir tp di jam-jam aneh, jam 12 - 2 dini hari, itupun kadang air cuma mengalir 30 menit / 1 jam saja, saya heran dengan cara kerja palyja, sudah banyak keluhan seperti saya bahkan ada yang tahunan airnya mati, tp tidak pernah ada tindakan. Menurut saya lebih baik palyja dimiliki asing, karena pasti akan lebih professional, tidak masalah dijajah asing, yg penting tidak ada masalah, saya berharap ada tindakan dr pihak terkait perihal masalah ini, atau mau seperti ini terus?, berarti palyja suatu saat harus bertanggung jawab terhadap penurunan muka tanah atau habisnya air tanah, akibat terlalu banyaknya air tanah yang disedot. Terima kasih... Salam