Saya melakukan pembelian pulsa IM3 senilai 50 ribu dengan nomor invoice IVR/20170222/XVII/II/7628175 menggunakan saldo Tokopedia. Ternyata pembelian ditagih dua kali, untungnya saldo saya sisa 100 ribu saja, kalau lebih mungkin bisa ditagih lebih dari dua kali. Setiap melakukan pembelian menggunakan saldo Tokopedia, pengguna diharuskan memasukkan password terlebih dahulu.
Begitu juga dengan saya. Saya hanya satu kali memasukkan password saya, tapi tetap Tokopedia tidak mau bersusah-susah mengembalikan dana pengguna yang diambilnya. Sebaiknya jangan pernah simpan di saldo Tokopedia, tidak aman sama sekali! Saya sudah menghubungi customer service Tokopedia, tapi berkelit transaksi telah sukses dua kali. Tidak mau bertanggung jawab atas kesalahan mereka sendiri. Hati-hati bertransaksi di Tokopedia menggunakan saldo Tokopedia, bisa jadi Anda korban pencurian berikutnya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial