Pada bulan April, kami mendapat rincian mengenai pembayaran PDAM rumah kami. Karena kesibukan, maka kami baru bisa bayar pada tanggal 19 April. Biasanya kami melakukan pembayaran melaui Indomaret.
Namun pada tanggal 19 Maret, kami pergi ke Indomaret, ternyata jaringannya ada masalah. Akhirnya kami pergi ke beberapa Indomaret disekitar kami. Ternyata jaringan untuk pembayaran PDAM semua mengalami kendala. Akhirnya sampai jam 11 malam kami tidak bisa melakukan pembayaran.
Akhirnya pada tanggal 20 April, kami membayar ke loket pembayaran PDAM Bukit Golf. Saya ceritakan semuanya, namun ternyata petugas tidak bisa berbuat apa-apa. Katanya sudah aturannya. Memang sudah aturannya, tapi kalau ternyata pas kami bayar, tidak bisa dengan problem jaringan, apakah itu salah pelanggan?
Akhirnya, saya harus bayar denda. Saya sebenarnya kecewa dengan, mengapa jaringan offline, kami yang dirugikan?
Baca Juga
- Permohonan Penghapusan Bunga Kartu Kredit CIMB Niaga
- Penjelasan Bank CIMB Niaga Atas Keluhan Bapak Asnawi
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Wendy
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Bapak Marlon
- Tanggapan CIMB Niaga untuk Keluhan Bapak Fakhrul Razi
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
