Hati-hati Kirim Barang Lewat Tiki Denpasar!

Saya kirim barang "penjualan online" dari business saya lewat TIKI melalui agen Sanur Bali tanggal 25 Januari 2015 dengan nomor resi 020193814519. Tanggal 26 Januari 2016, saya check lewat web Tiki, dan ternyata dibilang no resi/connote saya tidak terdaftar/blank. Saya telpon agen di Sanur bilang suruh hubungi TIKI Denpasar, dan TIKI Denpasar juga bilang mereka tidak ada data tentang kiriman saya.

Setelah beberapa kali telepon akhirnya barang saya ditemukan, dan janji barang akan segera dikirm. Tanggal 27 Januari 2016, saya coba kembali check website TIKI, kiriman saya juga masih belum terdaftar. Dan saya coba hubungi TIKI Denpasar disruh menunggu sore atau paling lambat besok (28 Januari 2016) sudah bisa di check. Dan hari ini tanggal 28 Januari 2016, saya coba check website TIKI, masih sama (no resi tidak terdaftar).

Saya coba hubingin TIKI Denpasar bicara dengan saudari Sinta, katanya website TIKI pusat lagi gangguan dan diminta menghubingi TIKI Hotline. Dan saya sudah coba hubungi TIKI Hotline (1500125), katanya website normal dan mereka tidak bisa bantu apa-apa karena TIKI Hotline\Customer Service tidak punya "otoritas" atas TIKI Denpasar.

Jadi buat apa ada TIKI Hotline? Kapan no resi/connote saya akan terdaftar? Ini pengalaman pertama saya menggunakan TIKI dan kedepanya saya tidak lagi akan menggunakan TIKI. NOTE: Untuk saya tracking system sangat penting unutk kelancaran bisnis online saya.