Pungutan Liar PT. Pos Indonesia Cab. Rantauprapat Labuhanbatu Sumut

Kiriman saya nomor resi EMS RG006623030MY mendapat tidak mengenakkan dari PT. POS Indonesia Cabang Rantauprapat Kab. Labuhanbatu Sumatera Utara, dimana barang tersebut saya mendapat pungutan liar dari petugas yang berada disana bagian gudang pengambilan barang. Padahal barang tersebut tertera stempel bea cukai bebas biaya dan juga tidak ada bukti kuitansi untuk bungkus ulang tapi saya ditagih biaya untuk pengambilan barang tersebut.

Saya berdebat dengan petugas disana bahwa barang tersebut tidak ada biaya lagi untuk pengambilan sedangkan dua petugas yang berada disana tetap ngotot bahwa ada pungutan liar tersebut.

Tolong Direkur PT. Pos Indonesia, apakah memang sampai sekarang pelayanan yang bobrok ini berada di PT. Pos Indonesia, saya hampir tonjok-tonjokan pedebatan dengan petugas dan keributan disana dimana situasi tersebut akhirnya dari mereka memberikan paket kiriman ke saya. Tolong responnya.