Kecewa dengan Pembayaran Aetra

Saya pelanggan aetra dengan pelanggan No 50006031, rekening pemakain saya hanya limit saja ( dibawah Rp20.000 ) per bulanya. Selama menjadi pelanggan baru kali ini saya mengalami kekecewaan dengan manajemen Aetra.

Untuk bulan April 2012 saya sudah membayar tagihannya melalui PT POS tanggal 08 Mei dan menerima bukti pembayarannya. Tetapi sampai dengan tanggal 14 Mei 2012 ternyata pembayaran saya tidak ada. Kemana perginya? dan beberapa hari lalu saya didatangi petugas aetra yang berniat ingin mencabut atau mensegel meterannya karena ternyata saya terlewat pembayaran untuk bulan Maret 2012.

Dengan memohon, saya mempercayakan petugas itu untuk membayarkannya tetapi pada lusa harinya ternyata belum dibayarkan juga, bukan nominal Rp 50.000 yang saya berikan karena seharusnya saya hanya membayar sekitar Rp 22.000 dengan denda. Tetapi cara dan ketidak jujurannya orang tersebut.

Tolong dengan amat sangat pihak manajemen aetra untuk lebih mengkontrol hal-hal seperti ini. Tolong kejujuran selalu diatas segalanya dengan baik, dan diperbaiki sistem pembayaran yang ada saat ini.