Hati-hati Mengagumkan Sertifikat di Bank Mandiri!

Saya ingin mengajukan keluhan terhadap Bank Mandiri cabang Ahmad Yani bekasi. Dimana pada tanggal 13 September 2015 saat ingin melunasi kredit multiguna ternyata sudah ada orang lain yang melunasi dan mengambil sertipikat dan seluruh data pendukungnya. pengambilan tersebut oleh orang lain yang bukan debitur ataupun yang dikuasakannya lewat notaris.

Saya pun langsung mengajukan keberatan saya baik langsung maupun lewat online di situs resmi Bank Mandiri tapi tidak ada penyelesaian apapun dari pihak Mandiri yang seolah ingin lepas tangan. Bahkan saya sendiri yang diminta mencari pengambil yang tak bertanggung jawab tersebut meskipun kesalahan bukan di pihak saya.

Saya sungguh menyayangkan sikap bank mandiri dimana memasuki usianya yang ke 17 tahun masih bekerja dengan tidak profesional dan saya mempertanyakan apakah prosedur pengambilan di Bank Mandiri seperti itu?

Dimana siapapun boleh melunasi dan siapapun boleh mengambil agunannya mesipun bukan debitur atau yang dikuasakan lewat notaris. Ini merupakan pelajaran berharga bagi saya dan kepada pembaca agar lebih hati-hati untuk meminjam di Bank Mandiri dengan agunan berupa sertifikat.